Comunicação interpessoal e assertividade
Detalhes do curso
Destinatários
Destina-se a candidatos com:
– Idade igual ou superior a 18 anos.
Programa
– Comunicação Interpessoal
– Elementos básicos do processo comunicacional
– Determinantes da comunicação eficaz
– Estilos comunicacionais
– A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
– Estilos de Comportamento e Comportamento Assertivo
– Estilos típicos de comportamento
– Dimensões do comportamento assertivo
– Componente emocional da assertividade
– Desenvolvimento da assertividade
