Gestão Oficinal - Eficácia Operacional

– Objetivos da Gestão Oficinal

– Objetivos externos

– Objetivos internos

– Horas como um Produto

– Conceito de matéria-prima

– Venda de horas

– Cálculo da capacidade instalada

– Indicadores de Gestão de Horas

– Eficácia vs Eficiência

– Taxa de ocupação

– Produtividade

– Desempenho da Oficina

– Como avaliar o nosso desempenho

– Relatórios de gestão

– Identificação e medição de perdas

– Melhoria contínua

– Indicadores de Desempenho Financeiro

– Faturação

– Custos

– Margem

– Resultados